【防欺诈专题】长宁支行辖属镇宁路支行成功堵截一起第三方理财机构陪同客户开立网银事件

平安中行 2019-12-12 06:58:48

近日临近中午,一名刘姓女士在两名身着黑色西装男性的陪同下来到镇宁路支行,要求开立借记卡和网银业务。网点营运副行长易胤文在大堂巡视过程中发现,其中一名男性左右环顾,迅速将胸口工作牌取下放入口袋,并时刻站立在客户身旁,不停提示客户将需要办理的业务告知大堂引领员,于是报告网点负责人钱斌。钱斌上前询问客户需要办理什么业务,客户称到网点办理借记卡并开通网银和手机银行。钱斌进一步询问客户办理网银的用途,客户顺手指了指黑衣男,称需将资金转账至他们公司(大家银)做理财,但又说他们帮着炒新股。

网点负责人随即告知客户:一般炒股都需到银行办理签约三方协议,无需将资金直接转至第三方理财机构,且目前许多理财机构的承诺收益非常具有不确定性,本金存在无法收回的风险,建议客户最好与家人商量后再做决定,以免自己辛苦了一辈子攒下的钱付之东流,并耐心劝导客户放弃开立网银、手机银行的意愿,同时保安员也劝阻了准备上柜台说服客户的黑衣人。最后,在网点工作人员共同劝说下,客户表示理解和感谢。

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